Hvordan foretager vi en gruppebestilling ? (mere end 6 personer)
Hvis I ønsker at bo i mindst 2 boligenheder (f.eks. 2 familier á 3-4 personer i hver sin lejlighed) eller I er mere end 6 personer, så anbefaler vi, at I kontakter os, inden I booker. I “skal” bestille via bestillingsformularen; dvs. ikke direkte på www.tyskerejser.dk, hvis I vil have garanti for, at alle kommer afsted sammen… eller at alle får at vide, at charterrejsen er udsolgt.
Klik her for at foretage en bestilling af flere værelser:
Følgende rejseselskaber tilbyder grupperejser (mere end 6 personer).
5VorFlug
FTI (ikke X-FTI)
ITS (ikke Indi ITS)
Jahn Reisen
Öger Tours (ikke XÖGER)
Tjaereborg (uden Indi)
Schauinsland Reisen (ikke Schauinsland Dynamisch)
Alltours (uden -X)
ETI (Express Travel International)
D.A. Ferntouristik
Meiers Weltreisen
Er der en gratis fortrydelsesret ?
NEJ, der er ingen gratis fortrydelsesret ved køb af charterrejser hos et tysk rejseselskab. En bookning kan udelukkende annulleres mod betaling af et større afbestillingsbeløb (minimum 20-70 % af rejsens pris). Afbestillingsgebyrets størrelse afhænger af rejseselskabet samt antal dage indtil afrejse. Selv en afbestilling (fortrydelse) få minutter efter bookningen er gennemført koster normalt mindst 20 % (og kan være væsentlig højere; dvs. over 70 % af rejsens pris).
Flyvetider er altid med forbehold for ændringer
I Tyskland betragtes af- og hjemrejsedagen som en rejsedag. Dvs. at rejseselskabet bestemmer, hvornår I skal flyve. Ved bookning kan flyvetiderne være udrejse om morgenen og hjemrejse om aftenen, MEN når I får billetterne så kan flyvetiderne være ændret til udrejse aften og hjemrejse morgen. I får ingen kompensation herfor. Flyveruten også ændres. Ca. 5 % af alle flyvninger ændres. De fleste ændringer er mindre end 1 time, men få gange oplever vi, at ændringerne af flyvetiderne er 8-12 timer.
Kan vi betale med VISAkort/Mastercard/Bankoverførsel ?
Charterrejser som koster mere end EUR 3.300 kan I ikke betale med et Visakort, fordi der maksimalt må hæves kr. 25.000 på et Visakort. Et Mastercard tillader normalt en betaling på kr. 30.000. Nogle Mastercard har en månedlig begrænsning på kr. 100.000. Med et sådant Mastercard kan I betale op til kr. 100.000. Dvs. at for Mastercard afhænger betalingsbegrænsningen af den kreditramme, som er tilknyttet jeres Mastercard. Spørg evt. jeres bank om, hvilken kreditramme der er tilknyttes jeres Masstercard. I kan dog næsten altid betale med en bankoverførsel. Spørg evt. jeres bank om, hvordan I foretager overførsel til en udenlandsk bankkonto via HomeBanking. I kan også få banken til at sørge for betalingen. Dette tager de normalt et gebyr for (forvent et gebyr omkring kr. 200,- for denne service).
Er mad om bord inkluderet ?
Som oftest ja. Flymaden kan være alt fra lidt snack, en “tør” sandwich til en lun ret med dessert. Dertil serveres ikke-alkoholiske drikkevarer. I kan købe øl og vin til maden af flypersonalet.
Er transport til og fra hotellet inkluderet (transfer) ?
Ja, dette er udgangspunktet, når en charterrejse købes hos et tysk rejseselskab. Vort system er standard sat til at inkludere transfer, men I kan fravælge transfer, såfremt I ikke ønsker transfer. I kolonnen “Leistung” under hvert hotel står der OT (Ohne Transfer), hvis transfer ikke er inkluderet. Dvs. at der ikke ”skiltes” med, at transfer er inkluderet, MEN hvis transfer ikke er inkluderet, så står dette meget tydeligt. For de mest besøgte destinationer, som f.eks.: Tyrkiet, Bulgarien, Grækenland, Mallorca, Portugal, Gran Canaria, Tunesien og Ægypten m.m. er transfer som udgangspunkt inkluderet.
Hvor lang tid før afrejse bør vi være i Hamborg Lufthavn ?
Det anbefales generelt, at I ankommer 2-2½ timer før afrejse. Ved afholdelse af en charterrejse på en oversøiske destination, anbefaler vi, at I ankommer 3 timer før afrejse.
Hvor meget må bagagen veje ?
I må medbringe 20 kg. bagage pr. person samt 5 kg. håndbagage (Maks. mål for håndbagage: længdexbreddexhøjde: 55x40x23 cm. (summen må ikke overstige 115 cm). Hvis en kuffert vejer over 22 kg., så kan I komme til at betale for overvægt; også selvom jeres samlede vægt er under den mængde I må medbringe. Derfor anbefales I, at medbringe én kuffert pr. person i stedet for færre tunge kufferter.
Hvornår modtager vi billetterne ?
Det er meget forskelligt fra rejseselskab til rejseselskab, hvordan og hvornår I modtager jeres billetter. Nogle rejseselskaber fremsender billetter pr. mail og andre pr. post. Normalt afsendes billetterne fra Tyskland senest 8 dage før afrejse. I mange tilfælde modtages billetter derfor først 3-4 dage før afrejse. Hvis I ikke har modtaget billetterne senest 3 dage før afrejse, så venligst ring til os på tlfnr.: 29 12 34 90. Husk at have jeres TIS-nr. klar (står øverst i de mails I modtager). Hvis vores danske hotline ikke svarer, så venligst kontakt vores tyske hotline på 0049 991 29 67 69722, og sig at I ikke har modtaget billetterne (husk at have TIS-nr. klar). Billetterne vil herefter blive lagt til side til jer i Hamborg Lufthavn. I får at vide, hvor I kan afhente billetterne.
Bekræfter rejseselskabet modtagelsen af vores betaling ?
Nej, I modtager ikke en bekræftelse fra det tyske rejseselskab på modtagelse af jeres betaling. Rejseselskabet fremsender derimod en rykker til jer, såfremt rejseselskabet ikke har registreret modtagelsen af jeres betaling senest 7 dage efter forfald.
Hvilke rejseselskaber har de bedste børnerabatter ?
Følgende rejseselskaber har erfaringsmæssigt de bedste børnerabatter:
Alltours
Öger Tours
ETI (Express Travel International)
FTI
Neckermann Reisen
1-2FLY
Schauinsland Reisen
ITS
Jahn Reisen
Tjaereborg
Voksenprisen hos ovennævnte tyske rejseselskaber kan være en del højere end hos lavprisselskaberne, MEN ofte opvejer børnerabatterne den højere pris pr. voksen.
Hvordan står vi stillet, hvis rejseselskabet går konkurs ?
I er dækket af den tyske rejsegarantiordning. I modtager sammen med rejsebekræftelsen/fakturaen en Sicherungsschein (findes oftest på bagsiden af fakturaen eller nederst på side 2). Sicherungsschein SKAL medbringes på charterrejsen. Alle de tyske rejseselskaber har en konkursforsikring på 110 mio. EUR (ca. kr. 825 mio.). Det er en obligatorisk ordning (et krav at rejseselskabet skal være tilmeldt). Reglerne findes i det tyske pakkerejsedirektiv.
Dækker vores danske rejseforsikring ?
Ja, jeres danske rejseforsikring på samme vilkår, om I afrejser fra f.eks. Billund eller fra Hamborg. Jeres rejse skal være påbegyndt i Danmark, hvilket den også er. Så snart I forlader jeres bopæl er rejsen påbegyndt. Hvis I rejser uden for Europa (f.eks.: Tyrkiet, Cap Verde og Tunesien), så skal I være opmærksom på, at det gule sygesikringsbevis (og ej heller det blå) ikke dækker jer. Derfor anbefaler vi, at I aldrig rejser uden for Europa uden forsikring. Spørg evt. jeres forsikringsselskab til råds.